Relación existente entre el empoderamiento y satisfacción laboral en empleados de una empresa de Bucaramanga
La presente investigación con un enfoque de estudio cuantitativo de corte descriptivo correlacional, se realizó con el fin de determinar qué relación existe entre el empoderamiento y la satisfacción laboral de los empleados de la Empresa de Aseo de Bucaramanga (EMAB S.A). Para esto, se efectuó la ap...
- Autores:
-
Carrillo Romero, Silvia Juliana
Daza Plata, Laura Juliana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/349
- Palabra clave:
- Delegation of authority
Empowerments
Attitude (Psychology)
Job satisfaction
Psychology
Research
Job satisfaction questionnaire
CWEQ questionnaire
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Actitud (Psicología)
Satisfacción en el trabajo
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Investigaciones
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La presente investigación con un enfoque de estudio cuantitativo de corte descriptivo correlacional, se realizó con el fin de determinar qué relación existe entre el empoderamiento y la satisfacción laboral de los empleados de la Empresa de Aseo de Bucaramanga (EMAB S.A). Para esto, se efectuó la aplicación de dos cuestionarios, la versión S21/26 del Cuestionario de Satisfacción laboral y el cuestionario CWEQ – SII para Empoderamiento, en una población de 90 trabajadores, donde se concluye que la satisfacción laboral total se encuentra débilmente relacionada con el empoderamiento total, sin embargo esto no quiere decir que todos sus subgrupos no se relacionen entre sí, solo que algunos lo hacen de forma considerable. |
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Carrillo, Silvia Juliana, Daza Plata, Laura Juliana, Zárate Pradilla, Andrés Enrique (2016). Relación existente entre el empoderamiento y satisfacción laboral en empleados de una empresa de Bucaramanga. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB Ahadi, S., & Suandi, T. (2014). Structural Empowerment and Organizational Commitment: The Mediating Role of Psychological Empowerment in Malaysian Research Universities. J. Asian Dev. Stud, Vol. 3, Issue 1. Alandette, Y. F. (2011). Empoderamiento en los sectores comercial y de servicios. Pensam, 27- 40 Cuadra, A. C. V. (2007). Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral en las Organizaciones. Universum, 40 -56. AVSI. (Enero de 2008). Capital humano, recurso para el desarrollo. Obtenido de http://www.avsi.org/wp-content/uploads/2011/07/CapitalHumano.pdf Barling, J., & Iverson, R. a. (2003). High Quality Work, Job Satisfaction and Occupational Injuries. Journal of Applied Psychology, 276-283. Bennis, W., & Nanus, B. (1985). 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Para esto, se efectuó la aplicación de dos cuestionarios, la versión S21/26 del Cuestionario de Satisfacción laboral y el cuestionario CWEQ – SII para Empoderamiento, en una población de 90 trabajadores, donde se concluye que la satisfacción laboral total se encuentra débilmente relacionada con el empoderamiento total, sin embargo esto no quiere decir que todos sus subgrupos no se relacionen entre sí, solo que algunos lo hacen de forma considerable.Introducción ....................................................................................................... ………1 Descripción Institucional……………………………………………………………….....5 Planteamiento problema …………………………………………………………………..6 Problematización ......................................................................................... ………9 Pregunta problema………………………………………………………………...9 Hipótesis. .............................................................................................................. 10 Justificación. ......................................................................................................... 11 Objetivos. .............................................................................................................. 13 Antecedentes de la Investigación ................................................................................... 14 Marco Teórico............................................................................................................... 17 Metodología. ................................................................................................................. 31 Tipo de Investigación ................................................................................................ 36 Instrumentos.............................................................................................................. 32 Procedimiento ........................................................................................................... 35 Limitaciones…………………………………………………………………………...35 Consideraciones éticas .............................................................................................. 36 Resultados ................................................................................................................ ….37 Discusión…………………………………………………………………………………69 Conclusiones……………………………………………………………………………..71 Recomendaciones……………………………………………………………………......73 Listado de Referencias .................................................................................................. 75 Apéndice…………………………………………………………………………………81PregradoThe present investigation with a descriptive quantitative study approach correlational, was carried out in order to determine what relationship exists between empowerment and the job satisfaction of the employees of the Bucaramanga Cleaning Company (EMAB S.A). For this, two questionnaires were applied, version S21 / 26 of the Job satisfaction and the CWEQ - SII for Empowerment questionnaire, in a population of 90 workers, where it is concluded that total job satisfaction is weakly related to total empowerment, however this does not mean that all their subgroups are not related to each other, only some do significantly.application/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaRelación existente entre el empoderamiento y satisfacción laboral en empleados de una empresa de BucaramangaExisting relationship between empowerment and job satisfaction in employees of a Bucaramanga companyPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPDelegation of authorityEmpowermentsAttitude (Psychology)Job satisfactionPsychologyResearchJob satisfaction questionnaireCWEQ questionnaireDelegación de autoridadEmpoderamientosActitud (Psicología)Satisfacción en el trabajoPsicologíaInvestigacionesEmpresa de aseo de BucaramangaCuestionario de satisfacción laboralCuestionario CWEQCarrillo, Silvia Juliana, Daza Plata, Laura Juliana, Zárate Pradilla, Andrés Enrique (2016). Relación existente entre el empoderamiento y satisfacción laboral en empleados de una empresa de Bucaramanga. Bucaramanga (Colombia) : Universidad Autónoma de Bucaramanga UNABAhadi, S., & Suandi, T. (2014). Structural Empowerment and Organizational Commitment: The Mediating Role of Psychological Empowerment in Malaysian Research Universities. J. Asian Dev. Stud, Vol. 3, Issue 1.Alandette, Y. F. (2011). Empoderamiento en los sectores comercial y de servicios. Pensam, 27- 40Cuadra, A. C. V. (2007). Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral en las Organizaciones. Universum, 40 -56.AVSI. (Enero de 2008). Capital humano, recurso para el desarrollo. Obtenido de http://www.avsi.org/wp-content/uploads/2011/07/CapitalHumano.pdfBarling, J., & Iverson, R. a. (2003). High Quality Work, Job Satisfaction and Occupational Injuries. Journal of Applied Psychology, 276-283.Bennis, W., & Nanus, B. (1985). Las cuatro claves del liderazgo eficaz . Bogota: Norma.Brunet, L. (1983). 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