Encuesta satisfacción de usuarios del servicio de urgencias Hospital Local del Norte ISABU

Introducción: En el servicio de urgencias de la Empresa Social del Estado - Instituto de Salud de Bucaramanga - Hospital Local del Norte (ESE ISABU – HLN), la afluencia de pacientes genera desequilibrio entre oferta y demanda de servicios; ésto lleva a cuestionar la oportunidad en la atención y la s...

Full description

Autores:

Olivar Gómez, Diego Fernando
Rueda Pérez, Martha Roció
Rueda Valle, María Lorena

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/11639

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/11639

Palabra clave:

Medical sciences
Health sciences
Health audit
Satisfaction
Quality
Emergency service
Hospital, Patients
Quality of health services
Ciencias médicas
Calidad de los servicios de salud
Ciencias de la salud
Auditoría en salud
Satisfacción
Calidad
Servicio de urgencias
Hospital
Pacientes

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License

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