Análisis comunicativo y propuesta de mejoramiento de la calidad del servicio en la Clínica Metropolitana de Bucaramanga
La comunicación, en la vida de las organizaciones, dinamiza y agiliza los procesos, metas y objetivos planificados por la esfera administrativa de la organización. Por eso, la labor administrativa y la gestión humana están estrechamente relacionadas con el proceso de comunicación debido a que encuen...
- Autores:
-
Cortes Duque, Carolina
Figueredo Macías, Juan Carlos
Martínez Cabrera, Alfredo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 1999
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/27934
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/27934
- Palabra clave:
- Communication
Social aspects
Communication and culture
Social comunication
Communication analysis
Improvement proposal
Clinic
Organizational communication
Organization
Organizational effectiveness
Comunicación
Aspectos sociales
Comunicación y cultura
Comunicación organizacional
Organización
Efectividad organizacional
Comunicación social
Análisis comunicativo
Propuesta de mejoramiento
Clínica
- Rights
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/