Análisis comunicativo y propuesta de mejoramiento de la calidad del servicio en la Clínica Metropolitana de Bucaramanga

La comunicación, en la vida de las organizaciones, dinamiza y agiliza los procesos, metas y objetivos planificados por la esfera administrativa de la organización. Por eso, la labor administrativa y la gestión humana están estrechamente relacionadas con el proceso de comunicación debido a que encuen...

Full description

Autores:
Cortes Duque, Carolina
Figueredo Macías, Juan Carlos
Martínez Cabrera, Alfredo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
1999
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/27934
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/27934
Palabra clave:
Communication
Social aspects
Communication and culture
Social comunication
Communication analysis
Improvement proposal
Clinic
Organizational communication
Organization
Organizational effectiveness
Comunicación
Aspectos sociales
Comunicación y cultura
Comunicación organizacional
Organización
Efectividad organizacional
Comunicación social
Análisis comunicativo
Propuesta de mejoramiento
Clínica
Rights
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/