Organización del Departamento de Mercadeo para el mejoramiento en la satisfacción del cliente

Vista la necesidad de un fortalecimiento objetivo y directo, en el transcurso de este texto se tocarán temas tales como: un análisis situacional del sector manufacturero del cuero y del calzado adentrándonos en la situación interna de la empresa Calzado KLASSE donde se tratará de manejar una organiz...

Full description

Autores:

Osma Gamboa, Erika Johanna

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB

Repositorio:

Repositorio UNAB

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/18647

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/20.500.12749/18647

Palabra clave:

Market engineering
Customer service
Manufacture
Footwear
Strategies
Marketing
Commercialization
Export industries
Sales techniques
Ingeniería de mercados
Mercadeo
Comercialización
Industrias de exportación
Técnicas de ventas
Servicio al cliente
Manufactura
Calzado
Estrategias

Rights

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/