Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío
El presente estudio permitió establecer la relación entre La percepción de Justicia Organizacional y Calidad de vida Laboral en el área de servicio el cliente en una entidad promotora de salud del Quindío. La investigación se aplicó a una muestra de 45 trabajadores. Las variables de interés se evalu...
- Autores:
-
Saavedra Arcila, Sara Lucia
Vélez López, Vivian Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
- Repositorio:
- Repositorio UNAB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/11559
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/20.500.12749/11559
- Palabra clave:
- Psychology
Organizational Justice
Quality of Work Life
Positive Psychology
Health Promotion Entity
Psicología
Medio social
Justicia Organizacional
Calidad de vida Laboral
Psicología positiva
Entidad promotora de salud
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
UNAB2_1c75a69fad932b1d6a0111365fcd61bf |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/11559 |
| network_acronym_str |
UNAB2 |
| network_name_str |
Repositorio UNAB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| dc.title.translated.spa.fl_str_mv |
Organizational justice and quality of work life in workers in the customer service area of a health promoting entity in Quindío |
| title |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| spellingShingle |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío Psychology Organizational Justice Quality of Work Life Positive Psychology Health Promotion Entity Psicología Medio social Justicia Organizacional Calidad de vida Laboral Psicología positiva Entidad promotora de salud |
| title_short |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| title_full |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| title_fullStr |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| title_full_unstemmed |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| title_sort |
Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del Quindío |
| dc.creator.fl_str_mv |
Saavedra Arcila, Sara Lucia Vélez López, Vivian Daniela |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Rubio, Luz Adriana |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Saavedra Arcila, Sara Lucia Vélez López, Vivian Daniela |
| dc.contributor.googlescholar.*.fl_str_mv |
https://scholar.google.es/citations?user=2lfpVaEAAAAJ&hl=es&oi=ao |
| dc.contributor.orcid.*.fl_str_mv |
https://orcid.org/0000-0001-6423-2714 |
| dc.subject.keywords.eng.fl_str_mv |
Psychology Organizational Justice Quality of Work Life Positive Psychology Health Promotion Entity |
| topic |
Psychology Organizational Justice Quality of Work Life Positive Psychology Health Promotion Entity Psicología Medio social Justicia Organizacional Calidad de vida Laboral Psicología positiva Entidad promotora de salud |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Psicología Medio social |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Justicia Organizacional Calidad de vida Laboral Psicología positiva Entidad promotora de salud |
| description |
El presente estudio permitió establecer la relación entre La percepción de Justicia Organizacional y Calidad de vida Laboral en el área de servicio el cliente en una entidad promotora de salud del Quindío. La investigación se aplicó a una muestra de 45 trabajadores. Las variables de interés se evaluaron mediante la escala de Justicia Organizacional de Colquitt (2001), validada y traducida al español por Omar (2007), el cuestionario de Calidad de vida Laboral CVT-GOHISALO” (2009). Los resultados fueron analizados mediante la estadística correlacional, el análisis arrojó correlaciones positivas entre las dimensiones de Justicia Organizacional, de igual forma en las dimensiones de Calidad de vida Laboral, pero las correlaciones entre Justicia Organizacional y de Calidad de vida Laboral evidenció resultados negativos en la relación entre las dimensiones de estas variables. |
| publishDate |
2017 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2017-04-29 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2020-10-30T18:50:27Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2020-10-30T18:50:27Z |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/11559 |
| dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional UNAB |
| dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv |
repourl:https://repository.unab.edu.co |
| url |
http://hdl.handle.net/20.500.12749/11559 |
| identifier_str_mv |
instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB reponame:Repositorio Institucional UNAB repourl:https://repository.unab.edu.co |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
American Psichologycal Association. APA (2010) Principios éticos de los psicólogos y código de conducta. enmiendas. Traducción al español por Gabriela Z. Salomone y Juan Jorge Michel Fariña, Cátedra de Psicología, Ética y Derechos Humanos, Facultad de Psicología, UBA. Abregú, Acosta, Córdova, Raujo, Guevara & Flores. (2014) “Calidad de vida en el trabajo “CVT-GOHISALO” (2009) Validación del instrumento. Blanch, J (Coord.), Artiles, A., Espuny, M & Gala, C (2003) teorías de las relaciones laborales y fundamentos Editorial UOC Aragó, 180, 08011 Barcelona. Bravo, J., Gonzáles, P & Peiró, J (SF) Calidad de vida laboral. Capítulo 6. Recuperado de la web el 02 de Junio de 2016 http://bibliopsi.org/docs/materias/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/peiro%20prieto%20- %20calidad%20de%20vida%20laboral%20vol%202%20cap%206.pdf Cardona, A (2011) Estrategia basada en los recursos y capacidades. criterios de evaluación y el proceso de desarrollo. Calderón, G., Murillo, S & Torrer K. (2003) cultural organizacional y bienestar laboral. Universidad nacional de Colombia, sede Manizales. Calidad de vida en el trabajo. (SF) (SA) Recuperado de la web el 02 de Junio de 2016. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lps/arredondo_c_am/capitulo2.p df Chiang María Margarita & Krausse Karina Ayres (SF) Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: satisfacción laboral, condiciones y medioambiente del trabajo, organización e indicador global, sectores privado y público. Desarrollo, aplicación y validación del instrumento. Universidad del Bío- Bío, Chile. Confianza y la satisfacción laboral en empleados de una empresa manufacturera. Universidad Autónoma de San Luis Potosí. Dibadora, E. (2016) “FUNDAMENTACIÓN DE LA BIOÉTICA: BIOÉTICA Y PSICOLOGÍA.” Recuperado de la web el 22 de Agosto de 2016 http://www.bioeticadebat. org/modules/news/article.php?storyid=148 Durán (2010) Bienestar psicológico: el estrés y la calidad de vida en el contexto laboral. Revista nacional de administración Universidad estatal a distancia, Costa Rica. Forbes, R. (2013) Éxito empresarial la psicología organizacional positiva y la mejora organizacional. Recuperado de la web el 24 de agosto de 2016. http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_227_040313_es.pdf García, M & Forefo, C. (2014) Cambio organizacional y percepción de la justicia organizacional en una entidad de la ciudad de bogotá-colombia. Garrido, J & Uribe, A (2010) Riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral; Universidad Pontificia Bolivariana Bucaramanga (Colombia) Gonzáles, Peiró & Bravo (1996) Calidad de vida laboral. http://bibliopsi.org/docs/materias/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/peiro%20prieto%20- %20calidad%20de%20vida%20laboral%20vol%202%20cap%206.pdf Granaos, I. (2011) Calidad de vida laboral: historia, dimensiones y beneficios. Revista IIPSI, Vol 14. Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú. Greenberg, J (1990) Organizational justice: yesterday, today, and tomorrow. Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, 6(2), 399-432. Hurtado, K. (2014) Relación entre la percepción de justicia organizacional, satisfacción laboral y compromiso organizacional de docentes de una universidad privada de bogotá. infante, X. (2015) Influencia de la justicia organizacional en la Lafont de león, F. & Chavarro, L., (2014) la justicia laboral como elemento esencial del trabajo decente en colombia. Littlewood, H. (2007) De cuerpo presente: un estudio de evitación del trabajo. méxico. Manual deontológico y bioético del psicólogo (2016) (SA). Recuperado de la web el 22 de Agosto de 2016. http://eticapsicologica.org/wiki/index.php?title=Manual_Deontol%C3%B3gico_y_Bio% C3%A9tico_del_Psic%C3%B3logo Mladinic, A., & Isla, P. (2011). Justicia Organizacional: Entendiendo la Equidad en las Organizaciones. Psykhe, 11(2) Navarro, R., Borrero, J., Hernández, L & Ucrós, M. (2013). Bienestar laboral de los docentes y administrativos de la universidad de la costa c.u.c.” Recuperado de la web el 2013. 09/03/2017 http://repositorio.cuc.edu.co/xmlui/bitstream/handle/11323/195/bienestar%20docentes%2 0y%20administrativos.pdf?sequence=1 Omar, A. (2006) Justicia organizacional, individualismo-colectivismo y estrés laboral. Universidad Veracruzana, Xalapa - México. Palacio, E. (2013) democracia liberal en la teoría de la justicia según John Rawls (1995) Patlán, J., Martínez, E., Hernández, R. (2012) El clima y la justicia organizacional y su efecto en la satisfacción laboral. revista internacional administración & finanzas Vol 5. ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v5n5-2012/RIAF-V5N5-2012-1.pdf Peña, M & Duran, N. (2015) Justicia organizacional, desempeño laboral y discapacidad. Centro de investigación en comportamiento Organizacional (Cincel S.A.S), Colombia. Rodríguez, R., Martínez, M., Sánchez, I (2015) análisis de las propiedades psicométricas de la escala de justicia organizacional de colquitt en una muestra de empleados en puerto rico; Universidad Carlos Albizu. Rawls, J. (1995) Una teoría de justicia social su pretensión de validez para una sociedad como la nuestra. Rodríguez, A., Retamal, M., Lizana, J & Cornejo, F (2011) Clima y Satisfacción laboral como predictores del desempeño: en una organización estatal Chilena. Universidad Andrés Bellos, Santiago de Chile. Rodriguez, Martinez & Salanova (2014) Justicia organizacional, engagement en el trabajo y comportamientos de ciudadanía organizacional (una combinación ganadora) Hernández, R (2014); Metodología de la investigación, Cap 7, Diseños- no experimentales. Suárez, J., Ibarra, S (sf) La teoría de los recursos y las capacidades. un enfoque actual en la estrategia empresarial. |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.spa.fl_str_mv |
Quindío, Colombia |
| dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
UNAB Campus Bucaramanga |
| dc.publisher.grantor.spa.fl_str_mv |
Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad Ciencias de la Salud |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Psicología |
| institution |
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/1/2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/2/2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/6/Licencia_Vivian.pdf https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/3/license.txt https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/4/2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/5/2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/7/Licencia_Vivian.pdf.jpg |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
6eee48838c892db781116ecc6321a631 c8ac6620223df24c9dc1717362c888a2 3af491a5fdc911489f816e56ac9b4263 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 2e06f311c1d981757ee49c79eff02da4 6a38b63ade88733a2df5f27a79193536 92ebe090604c3c3e6580db193dcaecd9 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB |
| repository.mail.fl_str_mv |
repositorio@unab.edu.co |
| _version_ |
1831930897527472128 |
| spelling |
Rubio, Luz Adriana462967a6-ac09-427f-a6bc-de104d3fecb9-1Saavedra Arcila, Sara Lucia640fd0b0-4ed5-428d-b6cb-06037e777052-1Vélez López, Vivian Daniela30a1751d-4252-4ef2-805b-992289cdcbad-1https://scholar.google.es/citations?user=2lfpVaEAAAAJ&hl=es&oi=aohttps://orcid.org/0000-0001-6423-2714Quindío, ColombiaUNAB Campus Bucaramanga2020-10-30T18:50:27Z2020-10-30T18:50:27Z2017-04-29http://hdl.handle.net/20.500.12749/11559instname:Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABreponame:Repositorio Institucional UNABrepourl:https://repository.unab.edu.coEl presente estudio permitió establecer la relación entre La percepción de Justicia Organizacional y Calidad de vida Laboral en el área de servicio el cliente en una entidad promotora de salud del Quindío. La investigación se aplicó a una muestra de 45 trabajadores. Las variables de interés se evaluaron mediante la escala de Justicia Organizacional de Colquitt (2001), validada y traducida al español por Omar (2007), el cuestionario de Calidad de vida Laboral CVT-GOHISALO” (2009). Los resultados fueron analizados mediante la estadística correlacional, el análisis arrojó correlaciones positivas entre las dimensiones de Justicia Organizacional, de igual forma en las dimensiones de Calidad de vida Laboral, pero las correlaciones entre Justicia Organizacional y de Calidad de vida Laboral evidenció resultados negativos en la relación entre las dimensiones de estas variables.Corporación Universitaria Empresarial Alexander Von HumboldtIntroducción 15 1. Planteamiento del problema. 18 2. Planteamiento de hipótesis. 25 3. Justificación. 26 4. Objetivos 28 4.1 Objetivo general. 28 4.2 Objetivos específicos. 28 5. Antecedentes. 29 6. Marco. 39 6.1 Justicia Organizacional. 45 6.1.2 Justicia Distributiva. 46 6.1.3 Justicia Procedimental. 47 6.1.4 Justicia Interpersonal. 48 6.1.5 Justicia Informacional. 49 6.2 Calidad de vida laboral. 52 6.2.1 Condiciones Objetivas. 52 6.2.2 Medioambiente contractual. 53 6.2.3 Medioambiente productivo. 55 6.2.4 Condiciones subjetivas. 55 6.2.5 Individuo y actividad profesional. 56 6.2.6 Organización y función directiva. 56 7. Metodología. 57 7.1 Tipo de estudio. 57 7.2 Instrumentos. 58 7.3 Participantes. 61 7.4 Procedimientos y muestreo. 61 Justicia Organizacional, Calidad de vida Laboral y psicología positiva. 11 8. Operacionalización de variables. 63 9. Aspectos éticos. 65 10. Análisis de resultados. 69 10.1 Variables sociodemográficas. 69 10.2 Análisis e interpretación de las dimensiones de las variables de Justicia organizacional. 73 10.3 Análisis e interpretación de las dimensiones objetivas de las variables de Calidad de vida Laboral. 82 10.4 Análisis e interpretación de las dimensiones subjetivas de las variables de Calidad de vida Laboral. 85 11. Discusión. 100 12. Conclusiones. 103 13. Recomendaciones. 104 14. Referencia. 105 15. Apéndices 109PregradoThe present study allowed to establish the relationship between the perception of Organizational Justice and Quality of Work Life in the area of service the client in a health promoting entity of Quindío. The research was applied to a sample of 45 workers. The variables of interest were evaluated using the Colquitt (2001) Organizational Justice scale, validated and translated into Spanish by Omar (2007), the CVT-GOHISALO "Quality of Work" questionnaire "(2009). The results were analyzed through correlational statistics, the analysis showed positive correlations between the dimensions of Organizational Justice, similarly in the dimensions of Quality of Work Life, but the correlations between Organizational Justice and Quality of Work Life evidenced negative results in the Relationship between the dimensions of these variables.Modalidad Presencialapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Justicia organizacional y calidad de vida laboral en trabajadores del área de servicio al cliente de una entidad promotora de salud del QuindíoOrganizational justice and quality of work life in workers in the customer service area of a health promoting entity in QuindíoPsicólogoUniversidad Autónoma de Bucaramanga UNABFacultad Ciencias de la SaludPregrado Psicologíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de Gradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPPsychologyOrganizational JusticeQuality of Work LifePositive PsychologyHealth Promotion EntityPsicologíaMedio socialJusticia OrganizacionalCalidad de vida LaboralPsicología positivaEntidad promotora de saludAmerican Psichologycal Association. APA (2010) Principios éticos de los psicólogos y código de conducta. enmiendas. Traducción al español por Gabriela Z. Salomone y Juan Jorge Michel Fariña, Cátedra de Psicología, Ética y Derechos Humanos, Facultad de Psicología, UBA.Abregú, Acosta, Córdova, Raujo, Guevara & Flores. (2014) “Calidad de vida en el trabajo “CVT-GOHISALO” (2009) Validación del instrumento.Blanch, J (Coord.), Artiles, A., Espuny, M & Gala, C (2003) teorías de las relaciones laborales y fundamentos Editorial UOC Aragó, 180, 08011 Barcelona.Bravo, J., Gonzáles, P & Peiró, J (SF) Calidad de vida laboral. Capítulo 6. Recuperado de la web el 02 de Junio de 2016 http://bibliopsi.org/docs/materias/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/peiro%20prieto%20- %20calidad%20de%20vida%20laboral%20vol%202%20cap%206.pdfCardona, A (2011) Estrategia basada en los recursos y capacidades. criterios de evaluación y el proceso de desarrollo.Calderón, G., Murillo, S & Torrer K. (2003) cultural organizacional y bienestar laboral. Universidad nacional de Colombia, sede Manizales.Calidad de vida en el trabajo. (SF) (SA) Recuperado de la web el 02 de Junio de 2016. http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lps/arredondo_c_am/capitulo2.p dfChiang María Margarita & Krausse Karina Ayres (SF) Estudio empírico de calidad de vida laboral, cuatro indicadores: satisfacción laboral, condiciones y medioambiente del trabajo, organización e indicador global, sectores privado y público. Desarrollo, aplicación y validación del instrumento. Universidad del Bío- Bío, Chile.Confianza y la satisfacción laboral en empleados de una empresa manufacturera. Universidad Autónoma de San Luis Potosí.Dibadora, E. (2016) “FUNDAMENTACIÓN DE LA BIOÉTICA: BIOÉTICA Y PSICOLOGÍA.” Recuperado de la web el 22 de Agosto de 2016 http://www.bioeticadebat. org/modules/news/article.php?storyid=148Durán (2010) Bienestar psicológico: el estrés y la calidad de vida en el contexto laboral. Revista nacional de administración Universidad estatal a distancia, Costa Rica.Forbes, R. (2013) Éxito empresarial la psicología organizacional positiva y la mejora organizacional. Recuperado de la web el 24 de agosto de 2016. http://www.cegesti.org/exitoempresarial/publicaciones/publicacion_227_040313_es.pdfGarcía, M & Forefo, C. (2014) Cambio organizacional y percepción de la justicia organizacional en una entidad de la ciudad de bogotá-colombia.Garrido, J & Uribe, A (2010) Riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral; Universidad Pontificia Bolivariana Bucaramanga (Colombia)Gonzáles, Peiró & Bravo (1996) Calidad de vida laboral. http://bibliopsi.org/docs/materias/obligatorias/CFP/trabajo/alonzo/peiro%20prieto%20- %20calidad%20de%20vida%20laboral%20vol%202%20cap%206.pdfGranaos, I. (2011) Calidad de vida laboral: historia, dimensiones y beneficios. Revista IIPSI, Vol 14. Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú.Greenberg, J (1990) Organizational justice: yesterday, today, and tomorrow.Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, 6(2), 399-432.Hurtado, K. (2014) Relación entre la percepción de justicia organizacional, satisfacción laboral y compromiso organizacional de docentes de una universidad privada de bogotá.infante, X. (2015) Influencia de la justicia organizacional en laLafont de león, F. & Chavarro, L., (2014) la justicia laboral como elemento esencial del trabajo decente en colombia.Littlewood, H. (2007) De cuerpo presente: un estudio de evitación del trabajo. méxico.Manual deontológico y bioético del psicólogo (2016) (SA). Recuperado de la web el 22 de Agosto de 2016. http://eticapsicologica.org/wiki/index.php?title=Manual_Deontol%C3%B3gico_y_Bio% C3%A9tico_del_Psic%C3%B3logoMladinic, A., & Isla, P. (2011). Justicia Organizacional: Entendiendo la Equidad en las Organizaciones. Psykhe, 11(2)Navarro, R., Borrero, J., Hernández, L & Ucrós, M. (2013). Bienestar laboral de los docentes y administrativos de la universidad de la costa c.u.c.” Recuperado de la web el 2013. 09/03/2017 http://repositorio.cuc.edu.co/xmlui/bitstream/handle/11323/195/bienestar%20docentes%2 0y%20administrativos.pdf?sequence=1Omar, A. (2006) Justicia organizacional, individualismo-colectivismo y estrés laboral. Universidad Veracruzana, Xalapa - México.Palacio, E. (2013) democracia liberal en la teoría de la justicia según John Rawls (1995)Patlán, J., Martínez, E., Hernández, R. (2012) El clima y la justicia organizacional y su efecto en la satisfacción laboral. revista internacional administración & finanzas Vol 5. ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v5n5-2012/RIAF-V5N5-2012-1.pdfPeña, M & Duran, N. (2015) Justicia organizacional, desempeño laboral y discapacidad. Centro de investigación en comportamiento Organizacional (Cincel S.A.S), Colombia.Rodríguez, R., Martínez, M., Sánchez, I (2015) análisis de las propiedades psicométricas de la escala de justicia organizacional de colquitt en una muestra de empleados en puerto rico; Universidad Carlos Albizu.Rawls, J. (1995) Una teoría de justicia social su pretensión de validez para una sociedad como la nuestra.Rodríguez, A., Retamal, M., Lizana, J & Cornejo, F (2011) Clima y Satisfacción laboral como predictores del desempeño: en una organización estatal Chilena. Universidad Andrés Bellos, Santiago de Chile.Rodriguez, Martinez & Salanova (2014) Justicia organizacional, engagement en el trabajo y comportamientos de ciudadanía organizacional (una combinación ganadora)Hernández, R (2014); Metodología de la investigación, Cap 7, Diseños- no experimentales.Suárez, J., Ibarra, S (sf) La teoría de los recursos y las capacidades. un enfoque actual en la estrategia empresarial.ORIGINAL2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdfTesisapplication/pdf502811https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/1/2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf6eee48838c892db781116ecc6321a631MD51open access2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdfAnexoapplication/pdf417498https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/2/2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdfc8ac6620223df24c9dc1717362c888a2MD52open accessLicencia_Vivian.pdfLicencia_Vivian.pdfLicenciaapplication/pdf650011https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/6/Licencia_Vivian.pdf3af491a5fdc911489f816e56ac9b4263MD56metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53open accessTHUMBNAIL2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4868https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/4/2017_Tesis_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg2e06f311c1d981757ee49c79eff02da4MD54open access2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10445https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/5/2017_Anexo_Sara_Lucia_Saavedra_Arcila.pdf.jpg6a38b63ade88733a2df5f27a79193536MD55open accessLicencia_Vivian.pdf.jpgLicencia_Vivian.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg11799https://repository.unab.edu.co/bitstream/20.500.12749/11559/7/Licencia_Vivian.pdf.jpg92ebe090604c3c3e6580db193dcaecd9MD57metadata only access20.500.12749/11559oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/115592024-09-09 22:02:03.647open accessRepositorio Institucional | Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNABrepositorio@unab.edu.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 |