Auditoria al sistema de gestión de la calidad de la empresa de servicios públicos de Santa Rosa de Osos S.A E.S.P

La Empresa de Servicios Públicos de Santa Rosa de Osos S.A, es una entidad mixta que por su participación pública se asemeja a una Empresa Industrial y Comercial del Estado, obligada a implementar el Modelo Estándar de Control Interno y buscando aun más calidad en los servicios ofertados pretende al...

Full description

Autores:
Quintero Montoya, Janneth Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/23411
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/23411
Palabra clave:
Accounting
Business
Management
Public entities
Quality
Audit
Strategic processes
Internal audit
Accounting (Standards)
Total quality
Contabilidad
Negocios
Administración
Auditoría interna
Contabilidad (Normas)
Calidad total
Entidades públicas
Calidad
Auditoría
Procesos estratégicos
Rights
License
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