Aplicación móvil para la gestión de calidad y satisfacción del servicio a los clientes en la empresa Famitiendas Distribuciones S.A.S de Bucaramanga

En Santander existen empresas que se desempeñan en la venta de productos del Canal tienda a tienda TAT, operando en algunas zonas de Bucaramanga; donde controlan el mercado distintos agentes comerciales (distribuidores) los cuales abastecen a las tiendas con productos de consumo masivo para el hogar...

Full description

Autores:
Bautista Sánchez, Diego
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Autónoma de Bucaramanga - UNAB
Repositorio:
Repositorio UNAB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.unab.edu.co:20.500.12749/7291
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/20.500.12749/7291
Palabra clave:
Systems engineer
Technological innovations
Sale of products
Mobile app
Sales techniques
Customer service
Administration
Ingeniería de sistemas
Innovaciones tecnológicas
Técnicas de ventas
Servicio al cliente
Administración
Famitiendas
Venta de productos
Aplicación móvil
Rights
openAccess
License
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/