Establecer y documentar un sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2008 para empresa presea Ltda. asesores de seguros

El presente documento describe todas las actividades realizadas en la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad basados en los lineamientos de la NTC ISO 9001:2008 para la Empresa PRESEA LTDA. El proceso de documentación de la NTC ISO 9001:2008 en Presea Ltda., se desarrolló en varias etapa...

Full description

Autores:

Maldonado Pérez, Johanna Andrea
Pardo Cifuentes, Juan Carlos

Tipo de recurso:

http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Universidad Industrial de Santander

Repositorio:

Repositorio UIS

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/27960

Acceso en línea:

https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/27960
https://noesis.uis.edu.co

Palabra clave:

Calidad
Gestión de la calidad
Norma ISO 9001:2008
Enfoque en procesos
Mejoramiento continuo
satisfacción del cliente y requisitos.
Quality
Quality Management System
ISO 9001: 2008 NTC
Processes
Documentation
Customer satisfaction and Requirements.

Rights

License

Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)