Estandarización de un sistema integral de indicadores para el monitoreo de los servicios prestados por la regional de servicios del magdalena de la empresa Ecopetrol S.A.

El presente trabajo parte de una contextualización que permite conocer como se prestan los servicios administrativos a los trabajadores de ECOPETROL. A partir de este conocimiento, se elaboró un diagnóstico de la situación actual de las actividades realizadas, el cual permitió identificar los proces...

Full description

Autores:
Mota Villabona, Luz Andrea
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/19616
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/19616
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
Diagnóstico
Indicador
Gestión
Servicios administrativos
Presupuesto
contratos
mejora
procesos
servicio prestado
presupuesto
eficiencia
eficacia
gestión de recursos.
Diagnostic
Indicator
Administration
Administrative services
Budget
contracts
it improves
processes
borrowed service
presupposed
_ efficiency
effectiveness
administration of resources.
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)