Estandarización de un sistema integral de indicadores para el monitoreo de los servicios prestados por la regional de servicios del magdalena de la empresa Ecopetrol S.A.
El presente trabajo parte de una contextualización que permite conocer como se prestan los servicios administrativos a los trabajadores de ECOPETROL. A partir de este conocimiento, se elaboró un diagnóstico de la situación actual de las actividades realizadas, el cual permitió identificar los proces...
- Autores:
-
Mota Villabona, Luz Andrea
- Tipo de recurso:
- http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Industrial de Santander
- Repositorio:
- Repositorio UIS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/19616
- Palabra clave:
- Diagnóstico
Indicador
Gestión
Servicios administrativos
Presupuesto
contratos
mejora
procesos
servicio prestado
presupuesto
eficiencia
eficacia
gestión de recursos.
Diagnostic
Indicator
Administration
Administrative services
Budget
contracts
it improves
processes
borrowed service
presupposed
_ efficiency
effectiveness
administration of resources.
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)