Análisis, documentación y propuesta de mejoramiento de los procesos de la división de documentación de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN Bucaramanga
La División de Documentación de la DIAN Bucaramanga encargada de los procesos de notificación de todos los actos administrativos proferidos por las distintas dependencias de la Administración, de desarrollar los procesos de correspondencia en general de toda la Administración, así como de recibir, r...
- Autores:
-
Jagua Navas, María Isabel
- Tipo de recurso:
- http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad Industrial de Santander
- Repositorio:
- Repositorio UIS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/18509
- Palabra clave:
- Mejoramiento de procesos
Macro proceso
Administración de Riesgos
Especificaciones de Calidad
Servicio al cliente
Análisis del Valor
Procesos críticos
Tiempo de ciclo del proceso
Indicadores de Gestión
Propuestas de Mejoramiento
Process Improvement
Macro process
Administration risks
Quality specifications
Customer services
value analysis
critical process
time cycle of the process
management indicators
improvement proposal.
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)