Diseño, documentación, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad para la línea de fabricación, venta y alquiler de unidades móviles de la empresa J'S Servipetrol Ltda., bajo los lineamientos de la norma ntc iso 9001:2008

El presente proyecto de grado muestra cómo según el ciclo PHVA, se ejecutan las actividades tendientes al logro de la implementación del sistema de calidad, realizando en primera instancia el diagnóstico de las condiciones actuales de la empresa, la estructuración de los procesos que hacen parte dir...

Full description

Autores:

Uribe Ribero, Liliana Marcela

Tipo de recurso:

http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad Industrial de Santander

Repositorio:

Repositorio UIS

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/23761

Acceso en línea:

https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/23761
https://noesis.uis.edu.co

Palabra clave:

Calidad
Ciclo PHVA
Capacitación y sensibilización
Procesos
Implementación
satisfacción del cliente
evaluación
mejora continua.
Quality
PDCA cycle
Implementation process
Training and awareness on quality systems
Client satisfaction
assessment
continual improvement.

Rights

License

Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)