El impacto del teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral de los colaboradores: un estudio exploratorio

En la presente investigación se buscó explorar el posible impacto del nivel de teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral. Entiéndase el uso del término forzoso, como referencia al hecho de que, la implementación masiva del teletrabajo en las organizaciones se adoptó como la principal y en mu...

Full description

Autores:
Zarate Jiménez, Andrés Lizardo
Guayacán Rabelo, Ingrid Natalia
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/41229
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/41229
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
Impacto
Satisfacción laboral
PLS-SEM
Nivel de teletrabajo.
Impact
Job satisfaction
PLS-SEM
Telework level.
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)
Description
Summary:En la presente investigación se buscó explorar el posible impacto del nivel de teletrabajo forzoso sobre la satisfacción laboral. Entiéndase el uso del término forzoso, como referencia al hecho de que, la implementación masiva del teletrabajo en las organizaciones se adoptó como la principal y en muchos casos la única alternativa para continuar sus operaciones, de conformidad con las condiciones presentadas en el contexto de la emergencia sanitaria por COVID-19. En tal sentido, se estableció como población objeto de estudio a los colaboradores de la Universidad Industrial de Santander. De estos, se recopiló información a través de la aplicación de un instrumento de medición y se obtuvo finalmente una muestra de 154 miembros, quienes se encontraban teletrabajando a distintos niveles. Para el análisis los datos se usó el modelamiento de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) mediante el software SmartPLS. Los resultados encontrados sugieren la existencia de una relación significativa, aunque un tanto débil, entre el nivel de teletrabajo y la satisfacción laboral. Adicionalmente, se evalúo la posible moderación de ocho variables, con el fin de conocer su impacto en relación principal (teletrabajo - satisfacción laboral), hallando que tanto la edad como disponibilidad de un lugar aislado y específico para teletrabajar, tienen un impacto significativo en la relación.