Análisis y mejoramiento de los procesos de asesorías académicas Milton Ochoa
Este documento presenta las actividades realizadas para el mejoramiento de procesos y una reestructuración organizacional en Asesorías Académicas Milton Ochoa, la cual se encontraba comprometida por las diferentes reclamaciones de los clientes hacia la organización. La metodología aplicada fue la si...
- Autores:
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Jaimes Acevedo, Diego Andrés
Arenas Perea, Maria Libia
- Tipo de recurso:
- http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad Industrial de Santander
- Repositorio:
- Repositorio UIS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/22439
- Palabra clave:
- Metodología de mejoramiento
Planeación estratégica
Reestructuración organizacional
Indicadores de desempeño
Definición
análisis
levantamiento
documentación y evaluación de procesos y procedimientos.
Methodology of improvement
Strategic administration
Organizational restructuring
Performance indicators
Management tools and process and procedures
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)