Diseño, documentación e implementación del sistema de gestión de la calidad en Ingeprom Ltda. bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2008

El presente documento describe las actividades realizadas en INGEPROM LTDA para lograr implementar un Sistema de Gestión de la Calidad. Estas actividades son muy variadas y abarcan, desde su planteamiento y concepción, hasta la ejecución de las correcciones detectadas en dos auditorías, una interna...

Full description

Autores:
De La Hoz Delgado, Mauricio Andrés
Tipo de recurso:
http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Industrial de Santander
Repositorio:
Repositorio UIS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/25213
Acceso en línea:
https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/25213
https://noesis.uis.edu.co
Palabra clave:
calidad
Gestión de la calidad
Sistema de gestión
ISO 9001
Ciclo PHVA
mejora continua
satisfacción del cliente.
quality
Quality management system
PDCA Cycle
Rights
License
Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)