Modelo gerencial para el departamento de soporte y servicio técnico de una compañía comercializadora de instrumentos de análisis químico

En Colombia como en otras naciones, la gran mayoría de las empresas son pequeñas y medianas, sin embargo, sumadas son las que aportan la gran mayoría de empleos para los colombianos. Por esto tienen retos importantes que deben afrontar y además mucho que aprender. Aquí se hace un análisis de la mejo...