Plan de mejoramiento en el área de servicio al cliente en la hostería Los farallones - Comfenalco Antioquia

Los directivos del sector empresarial, a diario se enfrentan con muchas dificultades cuando se habla de procesos y procedimientos en el área de servicio al cliente, haciendo uso de una buena aplicación de estrategias se podrá mitigar este impacto negativo que presentan las organizaciones enfocadas e...

Full description

Autores:

Suarez Riaño, Fabio Andrés

Tipo de recurso:

http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad Industrial de Santander

Repositorio:

Repositorio UIS

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:noesis.uis.edu.co:20.500.14071/42030

Acceso en línea:

https://noesis.uis.edu.co/handle/20.500.14071/42030
https://noesis.uis.edu.co

Palabra clave:

Turismo
Plan de mejoramiento
Servicio al cliente
Procesos y procedimientos
Calidad.
Tourism
Improvement plan
Customer service
Processes and procedures
Quality.

Rights

License

Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0)