Contact center cognitivo para asignación de citas médicas y autorización de exámenes

Contact center cognitivo para asignación de citas médicas y autorización de exámenes, este prototipo se realiza con el fin de ofrecer a los pacientes de EPS una solución 24/7 a los servicios de asignación de citas médicas y autorización de exámenes, vía telefónica o aplicación móvil. El prototipo se...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/23594

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/23594

Palabra clave:

Contact Center
Cognitive
Ionic
Android
Ingeniería Telemática - Tesis y Disertaciones Académicas
Telecomunicaciones - Innovaciones tecnológicas
Centros de atención telefónica
Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas
Contact Center
Cognitive
Ionic
Android

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