Sistema de gestión de calidad bajo los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 en Agilty S.A.S

Hoy en día es fundamental garantizar la satisfacción del cliente, ir enfocado en que sus procesos tengan el concepto de mejora continua para impulsar su eficacia ampliando su ventaja competitiva en el mercado, por ello las empresas están tomando conciencia de implementar un sistema de gestión de cal...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/29765

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/29765

Palabra clave:

Análisis PEST
Caracterización de procesos
Matriz FODA
Sistema de gestión de la calidad
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Administración de la calidad total - Bogotá (Colombia)
Aseguramiento de la calidad - Bogotá (Colombia)
Norma ISO 9001:2015
Servicio al cliente - Control de calidad - Bogotá (Colombia)
Agility S.A.S.
PEST Analysis
Process characterization
Swot matrix
Quality management system

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