Plan de negocios para la intermediación de peticiones y quejas entre empresas y clientes en Bogotá

En Colombia se ha presentado un alza de trabajos remotos en cuanto a lo que es atención al cliente, Outsourcing y en general de Teleperformance; realizaremos el estudio de nuestro plan de negocios para la creación de nuestra plataforma la cual permitirá a diferentes microempresas en el país poder ad...

Full description

Autores:

Forigua Rojas, Luis Alejandro
León Moreno, Juan Diego

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2023

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/39310

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/39310

Palabra clave:

BPO
Atención al cliente
Cloud
Intermediación
BPO
Cloud
Customer support
Intermediation

Rights

License

CC0 1.0 Universal