Propuesta para el diseño e implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la empresa Sierra Laboratorio de Suelos y Pavimentos S.A.S.

En el mundo actual los sistemas de gestión ofrecen una ventaja competitiva para las organizaciones de todos los sectores de la economía, garantizando mejorar el desempeño continuamente de las operaciones generando un mayor nivel de satisfacción de clientes internos y externos mediante el cumplimient...

Full description

Autores:

Sierra Barahona, José Javier
González Rosas, Óscar Alejandro

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/29954

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/29954

Palabra clave:

Procesos
Calidad
Clientes
Manuales
PHVA
DOFA
Misión
Visión
Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas
Administración industrial
Aseguramiento de la calidad
Planificación estratégica
Industria de la construcción - Norma ISO 9001
Process
Quality
Customers
Mission
Vision
Manuals
PDCA
FODA

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