Diseño metodológico para el mejoramiento de procesos y proyectos bajo las prácticas business process management y scrum respectivamente en el departamento de seguridad física de Colsubsidio, Sede Principal
El desarrollo de este proyecto se llevó a cabo en la fase posterior a la implementación administrativa de la herramienta informática Service Manager, así como la asignación de nuevas funciones al área. El proyecto desde su inicio tiene como objetivo presentar una propuesta metodológica que facilite...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Distrital Francisco José de Caldas
- Repositorio:
- RIUD: repositorio U. Distrital
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.udistrital.edu.co:11349/22676
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11349/22676
- Palabra clave:
- BPM
Scrum
Procesos
Indicadores
Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
Mejoramiento de procesos
Planificación administrativa
Gestión por procesos
BPM
Scrum
Processes
Indicators
- Rights
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional