Estrategias organizacionales para la promoción y prevención del riesgo psicosocial en actividades de servicio al cliente externo nacional-internacional 2007-2017

Conforme a la dinámica de la economía actual, la cual se caracteriza por ser fluctuante y en ocasiones inestable, generando con ello presión a los empresarios, que al mismo tiempo con el propósito de alcanzar sus objetivos misionales exigen a su talento humano una mayor productividad, por tanto es importante tener presente que el cuidado de esta plantilla no se puede dejar a la deriva únicamente exigiendo un mayor rendimiento sin contemplar la prevención y vigilancia del riesgo psicosocial. Es de resaltar que los empresarios han tomado conciencia de la búsqueda e inclusión de estrategias dentro de la organización en pro de beneficiar a sus trabajadores con el fin de lograr una productividad eficiente y un talento humano en buenas condiciones físicas, mentales y emocionales. Por tanto esta monografía presenta una serie de estudios y casos aplicados en relación al cuidado psicosocial que tienen diversos entes y organizaciones nacionales e internacionales donde se evidencia el compromiso y la gestión que realizan dentro de sus organizaciones. Con ello se pretende poner a disposición una base de datos amplia que sirva como guía a las organizaciones que estén en el proceso de implementación de estos mecanismos de cuidado.

• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Distrital Francisco José de Caldas
• Repositorio: RIUD: repositorio U. Distrital
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.udistrital.edu.co:11349/15757
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11349/15757
• Palabra clave: Promoción; Prevención; Salario emocional; Estrategias organizacionales; Especialización en Higiene, Seguridad y Salud en el Trabajo - Tesis y disertaciones académicas; Factores de riesgo psicosociales; Motivación del empleado; Salud ocupacional; Promotion; Prevention; Emotional salary; Organizational strategies
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