Modelo de un sistema de gestión de indicadores de desempeño mediante el cuadro de mando integral para proyectos de tecnología de información

Este proyecto presenta un modelo para la gestión de indicadores al área EVA (Experiencias de valor agregado), basándose en el cuadro de mando integral (Kaplan y Norton), que facilite el control de sus actividades dentro de la organización. Al ser un área creada hace poco tiempo en BANK CORPORATION,...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Repositorio:
RIUD: repositorio U. Distrital
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11349/34704
Palabra clave:
Cuadro de mando integral
Gestión de proyectos
VBA
Gestión de indicadores
Automatización
Especialización en Proyectos Informáticos -- Tesis y disertaciones académicas
Elaboración de proyectos
Evaluación de personal
Administración industrial -- Toma de decisiones
Administración de sistemas de información
Mercado financiero -- Planificación estratégica
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description Este proyecto presenta un modelo para la gestión de indicadores al área EVA (Experiencias de valor agregado), basándose en el cuadro de mando integral (Kaplan y Norton), que facilite el control de sus actividades dentro de la organización. Al ser un área creada hace poco tiempo en BANK CORPORATION, requiere de indicadores pertinentes y documentación correspondiente establecida formalmente ante el banco; por lo cual, surge la necesidad de formalizar y cuantificar la gestión realizada en esta y que permita tener el control en tiempos y recursos de sus procesos alineados a sus objetivos estratégicos.
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Al ser un área creada hace poco tiempo en BANK CORPORATION, requiere de indicadores pertinentes y documentación correspondiente establecida formalmente ante el banco; por lo cual, surge la necesidad de formalizar y cuantificar la gestión realizada en esta y que permita tener el control en tiempos y recursos de sus procesos alineados a sus objetivos estratégicos.This project presents a model for management of indicators to the EVA area (Experiences of added value), based on the balanced scorecard (Kaplan and Norton), which facilitates the control of its activities within the organization. Being an area created recently in BANK CORPORATION, it requires pertinent indicators and corresponding documentation formally established to the bank; therefore, the need arises to formalize and quantify the management carried out in it and that allows control over time and resources of its processes aligned with its strategic objectives.pdfspaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cuadro de mando integralGestión de proyectosVBAGestión de indicadoresAutomatizaciónEspecialización en Proyectos Informáticos -- Tesis y disertaciones académicasElaboración de proyectosEvaluación de personalAdministración industrial -- Toma de decisionesAdministración de sistemas de informaciónMercado financiero -- Planificación estratégicaBalanced scorecardProject managementIndicator managementAutomationVisual basic for applicationsModelo de un sistema de gestión de indicadores de desempeño mediante el cuadro de mando integral para proyectos de tecnología de informaciónModel of system indicator management system through the balanced scorecard for IT projectsbachelorThesisMonografíainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTHUMBNAILRodriguezHurtadoClaudiaLiliana2022.pdf.jpgRodriguezHurtadoClaudiaLiliana2022.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6252http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/34704/5/RodriguezHurtadoClaudiaLiliana2022.pdf.jpg824124bd32260d120e10d03ed9e6d45eMD55open accessLicencia de Uso y Publicación Claudia Rodriguez Laura Torres.pdf.jpgLicencia de Uso y Publicación Claudia Rodriguez Laura Torres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg13073http://repository.udistrital.edu.co/bitstream/11349/34704/6/Licencia%20de%20Uso%20y%20Publicaci%c3%b3n%20Claudia%20Rodriguez%20Laura%20Torres.pdf.jpg0febf4d2021bd245958be73d9fcb8502MD56open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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