Directrices para el diseño del plan de calidad de los servicios prestados en la red de datos UDNET de la Universidad Distrital

El proyecto de grado plantea la elaboración directrices para el diseño del plan de calidad enfocado en los servicios prestados en la red de datos UDNET de la Universidad Distrital y no su implementación, teniendo en cuenta que actualmente la Universidad Distrital carece de un plan de calidad que le...

Full description

Autores:

Bareño Triana, Liz Dallan

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Repositorio:

RIUD: repositorio U. Distrital

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.udistrital.edu.co:11349/14663

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/11349/14663

Palabra clave:

Plan de calidad
Tecnologías de la información
Red de datos
Recursos tecnológicos
Control calidad
Soporte técnico
Especialización en Proyectos Informáticos - Tesis y disertaciones académicas
Control de calidad
Aseguramiento de la calidad
Mejoramiento de procesos
Quality plan
Information technologies
Data network
Technological resources
Quality control
Technical support

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