Plan de mejoramiento de la percepción de servicio al cliente en el área de compras de la empresa Onelink S.A.S.

Autores:

Zapata Úsuga, Elsa María

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/27350

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/27350

Palabra clave:

Compras
Purchasing
Mejoramiento de procesos
Process improvement
Servicio al cliente
Central de llamadas

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/