Fundamentos básicos de calidad para la certificación de bibliotecas académicas

RESUMEN: Se realizó un estudio exploratorio de tipo transversal para identificar los fundamentos básicos de calidad y diseñar un modelo para implementar la calidad en las bibliotecas académicas, tendiente a la certificación con base en los requisitos de las normas ISO 9000. Para abordar la construcc...

Full description

Autores:

Gómez Zuluaga, Olga Inés
Medina Muñoz, Myriam
Tobón Muñoz, Ofelia
Villegas Echavarría, Mónica María

Tipo de recurso:

Tesis

Fecha de publicación:

2000

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/370

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/370

Palabra clave:

Bibliotecas universitarias
University Libraries
Normalización
Standardization
Certificación
Certification
Gestión de información
Information managers
Educación superior
Education, higher
Acreditación (educación)
Accreditation (education)
Gestión del servicio
Evaluación educativa superior
Acreditación de la educación superior
Calidad en la educación superior

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