Modelo predictivo de Churn de clientes para el negocio de Telecomunicaciones

RESUMEN: El Churn (abandono) es uno de los más grandes problemas en el negocio de las telecomunicaciones. Dado que es mucho más costoso atraer clientes nuevos que retener los existentes se deben crear estrategias que permitan de manera proactiva predecir y prevenir el Churn, permitiendo a su vez la...

Full description

Autores:

Echeverri Giraldo, Andrés Felipe

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/15142

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/15142

Palabra clave:

Telecomunicación
Telecommunications
Sociedad de la información
Information society
Servicios de telecomunicaciones
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept527
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept17007

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