Rediseño e implementación del modelo operativo analítico en la vicepresidencia de servicios para los clientes de Bancolombia

RESUMEN : El Modelo Operativo Analítico (MOA) fue diseñado y documentado siguiendo la metodología propuesta por la organización para dicho propósito. Inicialmente se hizo un diagnóstico de los documentos existentes resultantes de esfuerzos anteriores por documentar el modelo operativo, a partir de e...

Full description

Autores:

Urrea Montoya, Amylkar

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/22762

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/22762

Palabra clave:

Aplicación informática
Computer applications
Banco
Banks
Documentación
Documentation
Instituciones financieras
Financial institutions
Normalización
Standardization
Mejora de procesos
Modelos de operación
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http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept3560
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept4764
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept10861
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept13886

Rights

openAccess

License

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