Predictores de excelencia desde la voz del empleado (EVE) en un centro médico

RESUMEN: El objetivo del trabajo que se presenta fue identificar predictores de excelencia desde la voz del empleado (EVE) en un centro hospitalario. Para ello se diseñó un cuestionario con 84 ítems y se aplicó a una muestra de 115 empleados del centro. Se hizo reducción de escala bajo análisis Alph...

Full description

Autores:

Pérez Rave, Jorge Iván
La Rotta Forero, Daniel Andrés
López de la Cruz, Karen Viviana

Tipo de recurso:

Article of investigation

Fecha de publicación:

2013

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/25116

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/25116

Palabra clave:

Gestión de la Calidad
Quality Management
Administración de Personal
Personnel Management
Excelencia empresarial
Calidad de la salud

Rights

openAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_abf2