Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas
RESUMEN: Esta investigación se centró en analizar los usos y las interacciones en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas a partir de una muestra seleccionada de emprendedores y microempresarios vinculados a la Corporación Mundial de la Mujer...
- Autores:
-
Agudelo Mejía, Lorena
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio UdeA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/19301
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10495/19301
- Palabra clave:
- Redes sociales
Social Networks
Comunicación digital
Instagram (Red social)
Facebook
Redes sociales en Internet
Redes sociales - Aspectos económicos
Redes sociales - Uso
- Rights
- openAccess
- License
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
| id |
UDEA2_65cd751c348b5197b0c13709500bb148 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/19301 |
| network_acronym_str |
UDEA2 |
| network_name_str |
Repositorio UdeA |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| dc.title.alternative.spa.fl_str_mv |
Use and interaction on the social networks Instagram and Facebook in the digital communication practices of companies |
| title |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| spellingShingle |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas Redes sociales Social Networks Comunicación digital Instagram (Red social) Redes sociales en Internet Redes sociales - Aspectos económicos Redes sociales - Uso |
| title_short |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| title_full |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| title_fullStr |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| title_full_unstemmed |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| title_sort |
Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas |
| dc.creator.fl_str_mv |
Agudelo Mejía, Lorena |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Segura Jiménez, Herlaynne |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Agudelo Mejía, Lorena |
| dc.subject.lemb.none.fl_str_mv |
Redes sociales Social Networks |
| topic |
Redes sociales Social Networks Comunicación digital Instagram (Red social) Redes sociales en Internet Redes sociales - Aspectos económicos Redes sociales - Uso |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Comunicación digital Instagram (Red social) Redes sociales en Internet Redes sociales - Aspectos económicos Redes sociales - Uso |
| description |
RESUMEN: Esta investigación se centró en analizar los usos y las interacciones en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas a partir de una muestra seleccionada de emprendedores y microempresarios vinculados a la Corporación Mundial de la Mujer Medellín, para generar estrategias que les permita mejorar sus procesos comunicativos y el relacionamiento con sus públicos de interés a través de estas plataformas digitales. Se realizó una encuesta, una observación digital y una serie de talleres virtuales de autodiagnóstico participativos, instrumentos con los que se visualizó el panorama general del fenómeno estudiado en las organizaciones, principales problemáticas y oportunidades de mejora, además, se logró identificar los usos, describir las interacciones y relacionarlos para, finalmente, analizar. En la investigación se abordaron diversos planteamientos académicos sobre las redes sociales en línea, la comunicación corporativa y digital y, per se, aspectos claves del ecosistema digital, soportados por la teoría del interaccionismo simbólico. El proceso investigativo concluyó que las empresas usan las redes sociales principalmente con fines comerciales fundamentados en el marketing digital, como se planteó en la hipótesis, y con base en los resultados, es un uso carente de planes estratégicos comunicacionales, lo que, de acuerdo con los análisis de las referencias bibliográficas, genera fenómenos de interacción por la falta de participación y la ausencia de una comunidad de marca en línea. |
| publishDate |
2021 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-04-12T16:38:30Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-04-12T16:38:30Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2021 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| dc.type.hasversion.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| dc.type.coar.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| dc.type.redcol.spa.fl_str_mv |
https://purl.org/redcol/resource_type/ART |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Artículo de revista |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501 |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10495/19301 |
| url |
http://hdl.handle.net/10495/19301 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.creativecommons.spa.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
40 |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Medellín, Colombia |
| institution |
Universidad de Antioquia |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/8/license_rdf http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/9/license.txt http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/7/AgudeloLorena_2021_UsoInteraccionRedesSociales.pdf |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
b88b088d9957e670ce3b3fbe2eedbc13 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 86e8085674d462d6bcbcbc42226ae160 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad de Antioquia |
| repository.mail.fl_str_mv |
andres.perez@udea.edu.co |
| _version_ |
1812173090941042688 |
| spelling |
Segura Jiménez, HerlaynneAgudelo Mejía, Lorena2021-04-12T16:38:30Z2021-04-12T16:38:30Z2021http://hdl.handle.net/10495/19301RESUMEN: Esta investigación se centró en analizar los usos y las interacciones en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresas a partir de una muestra seleccionada de emprendedores y microempresarios vinculados a la Corporación Mundial de la Mujer Medellín, para generar estrategias que les permita mejorar sus procesos comunicativos y el relacionamiento con sus públicos de interés a través de estas plataformas digitales. Se realizó una encuesta, una observación digital y una serie de talleres virtuales de autodiagnóstico participativos, instrumentos con los que se visualizó el panorama general del fenómeno estudiado en las organizaciones, principales problemáticas y oportunidades de mejora, además, se logró identificar los usos, describir las interacciones y relacionarlos para, finalmente, analizar. En la investigación se abordaron diversos planteamientos académicos sobre las redes sociales en línea, la comunicación corporativa y digital y, per se, aspectos claves del ecosistema digital, soportados por la teoría del interaccionismo simbólico. El proceso investigativo concluyó que las empresas usan las redes sociales principalmente con fines comerciales fundamentados en el marketing digital, como se planteó en la hipótesis, y con base en los resultados, es un uso carente de planes estratégicos comunicacionales, lo que, de acuerdo con los análisis de las referencias bibliográficas, genera fenómenos de interacción por la falta de participación y la ausencia de una comunidad de marca en línea.ABSTRACT: The objective of this research was the analysis of uses and interactions on the social networks Instagram and Facebook in the digital communication practices of companies, based on a selected sample of entrepreneurs and micro-entrepreneurs connected to the Medellín Women's World Corporation, looking to create strategies to improve their communication processes and the relationship with their public of interest through these digital platforms. A survey, a digital observation and a series of virtual participatory self-diagnosis workshops were carried out, instruments that allowed to know the outlook of the phenomenon studied in the organizations, their main problems, and some possible solutions; in addition, it was possible to identify the uses, describe the interactions and find relations between them for further analysis. The research addressed various academic approaches to online social networks, corporate and digital communication, and key aspects of the digital ecosystem per se, supported by the theory of symbolic interactionism. The research process concluded that companies use social networks mainly for commercial purposes based on digital marketing, as raised in the hypothesis, and according to the results, this use lacks in strategic communication plans which, according to the analysis of bibliographic references, generates interaction phenomena due to the lack of participation and the absence of an online brand community.40application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1https://purl.org/redcol/resource_type/ARTArtículo de revistainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Uso e interacción en las redes sociales Instagram y Facebook en las prácticas de comunicación digital de las empresasUse and interaction on the social networks Instagram and Facebook in the digital communication practices of companiesMedellín, ColombiaRedes socialesSocial NetworksComunicación digitalInstagram (Red social)FacebookRedes sociales en InternetRedes sociales - Aspectos económicosRedes sociales - UsoMagíster en ComunicacionesMaestríaFacultad Comunicaciones y Filología. Maestría en ComunicacionesUniversidad de AntioquiaCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8823http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/8/license_rdfb88b088d9957e670ce3b3fbe2eedbc13MD58LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/9/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD59ORIGINALAgudeloLorena_2021_UsoInteraccionRedesSociales.pdfAgudeloLorena_2021_UsoInteraccionRedesSociales.pdfArtículo de revistaapplication/pdf545455http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/19301/7/AgudeloLorena_2021_UsoInteraccionRedesSociales.pdf86e8085674d462d6bcbcbc42226ae160MD5710495/19301oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/193012021-04-12 11:42:08.055Repositorio Institucional Universidad de Antioquiaandres.perez@udea.edu.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 |