Percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios en una Institución Prestadora de Servicios Odontológicos de Medellín, 2021

RESUMEN: Objetivo: Describir las percepciones que tienen los usuarios sobre la calidad de los servicios en una Institución Prestadora de Servicios Odontológicos de Medellín, 2021. Metodología: Estudio con enfoque cualitativo, orientado hacia una estrategia de estudio de caso, basado en la recolecció...

Full description

Autores:

Montoya Herrera, Julieth Carolina

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/24347

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/24347

Palabra clave:

Calidad de la atención de salud
Satisfacción del paciente
Atención al paciente
Servicios odontológicos
Quality of health care
Patient satisfaction
Patient care
Dental health services
IPS (Instituciones prestadoras de servicios de salud)
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D011787
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D017060
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D005791
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D003752

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/