Hacia la implementación del balanced scorecard como herramienta de gestión en las entidades descentralizadas del municipio de Medellín

RESUMEN: En la actualidad, con los constantes cambios en el entorno empresarial se ha vuelto necesario que las entidades públicas centren sus esfuerzos en el desarrollo de sistemas de gestión e indicadores que les permitan evaluar el desempeño de la gestión pública, ésta se mide a través de la optim...