Análisis del estado de Burnout en personal administrativo de una empresa de comunicaciones y servicios al cliente de Medellín, Antioquia, Colombia

RESUMEN: El propósito de esta investigación es realizar una medición del estado de burnout en una empresa de comunicaciones y servicios al cliente en Medellín, Colombia con la intención de realizar un diagnóstico y análisis sobre la misma. Para la realización de dicha medición se tomó un grupo espec...

Full description

Autores:
Pava Tobón, Natalia
Castro Mesa, Manuela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/14356
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10495/14356
Palabra clave:
Síndrome de Burnout
Estrés laboral
Empresas - Medellín
Trabajo - Aspectos psicológicos
Burnout
Empresa
Estrés
Personal administrativo
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openAccess
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