Instrumentos para evaluar la calidad percibida por los usuarios en los servicios de salud

RESUMEN: La calidad es considerada un factor clave en la diferenciación y en la excelencia de los ser vicios de salud, y la percepción de un paciente sobre la prestación del ser vicio determina en forma definitiva su nivel de calidad. Se han descrito indicadores que ayudan a evaluar la calidad de lo...

Full description

Autores:

Henao Nieto, Daniel Eduardo
Giraldo Villa, Adriana
Yepes Delgado, Carlos Enrique

Tipo de recurso:

Review article

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/23002

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/23002
https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/23091

Palabra clave:

Calidad de la Atención de Salud
Quality of Health Care
Estudio de Validación
Validation Study
Investigación sobre Servicios de Salud
Health Services Research
Garantía de la Calidad de Atención de Salud
Quality Assurance, Health Care
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud
Quality Indicators, Health Care

Rights

openAccess

License

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