Relación entre el liderazgo del talento humano y la atención al usuario en los servicios de salud

RESUMEN: El liderazgo es el arte de gobernar, motivar y dirigir a varias personas. Viene del latín inglés leader que significa líder y se compone con el término azgo, que indica condición o estado. Es una cualidad que se ejerce sobre las personas y ésta conlleva a incentivarlas para que trabajen de...

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Autores:

Casas Orozo, María Paulina
Álvarez García, Federico

Tipo de recurso:

Tesis

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/32668

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10495/32668

Palabra clave:

Liderazgo
Recursos humanos
Garantía de la calidad de atención de salud
Calidad de la atención de salud
Satisfacción del paciente
Auditoría en salud
Quality assurance, health care
Quality of health care
Patient satisfaction
Medical audit
Gestión de la calidad
Quality management
Evaluación de recursos humanos en salud
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D011785
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D011787
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D017060
http://id.nlm.nih.gov/mesh/D008485
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D007857
https://id.nlm.nih.gov/mesh/D000078329

Rights

openAccess

License

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/