Análisis de segmentación del cliente empresa de EPS SURA

RESUMEN: Para las empresas, conocer sus clientes y entender sus necesidades hace parte de una gestión estratégica de mercado. Ese entendimiento puede hacerse a través de la segmentación de clientes donde se pueden conocer las características en común que tienen, permitiendo agruparlos de acuerdo con...

Full description

Autores:

Ospina Pérez, Andrés Camilo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad de Antioquia

Repositorio:

Repositorio UdeA

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/21290

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10495/21290

Palabra clave:

Cluster analysis
Market segmentation
Algoritmo
Algorithms
Análisis estadístico
Statistical analysis
Análisis clúster
Segmentación del mercado
Régimen contributivo en salud
Seguridad social - Colombia
Social security - Colombia
Empresas promotoras de salud
Empleadores
HDBSCAN
K-MEANS
PCA
UMAP
http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85027250
http://id.loc.gov/authorities/subjects/sh85081327
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2024
http://vocabularies.unesco.org/thesaurus/concept2238

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Colombia (CC BY-NC-SA 2.5 CO)