Ruta conceptual de formación para el aprendizaje organizacional aplicable a los empleados administrativos de la Universidad EAFIT

RESUMEN: En este trabajo investigativo se proponen los elementos necesarios para abordar el proceso de aprendizaje organizacional con los empleados administrativos de la Universidad EAFIT, los cuales se han establecido por medio de un análisis cualitativo a través de una revisión documental que perm...

Full description

Autores:
Arango David, Tatiana
López Patiño, Ledys Natalia
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad de Antioquia
Repositorio:
Repositorio UdeA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/17634
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10495/17634
Palabra clave:
Aprendizaje
Formación
Estrategia
Gestión del conocimiento
Liderazgo
Aprendizaje organizacional
Cultura
Rights
openAccess
License
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description RESUMEN: En este trabajo investigativo se proponen los elementos necesarios para abordar el proceso de aprendizaje organizacional con los empleados administrativos de la Universidad EAFIT, los cuales se han establecido por medio de un análisis cualitativo a través de una revisión documental que permitió determinar las categorías de análisis y a partir de ellas la realización de entrevistas semiestructuradas a 11 actores sociales entre directivos de la Universidad, facilitadores internos, externos y organizaciones referentes, con el propósito de identificar prácticas que permitieran posteriormente la construcción de la ruta conceptual de formación para el aprendizaje organizacional y finalmente la realización de un grupo focal para su validación. Como resultado, se presenta una ruta conceptual para el aprendizaje organizacional aplicable a los empleados administrativos de la Universidad EAFIT, que está centrado en las personas porque son ellas quienes permiten el desarrollo y competitividad de las organizaciones, adicional, porque el compromiso de desarrollar su capacidad de aprendizaje radica en ellas mismas. Así mismo, esta propuesta responde a las necesidades identificadas y al público objetivo, teniendo como articuladores a la estrategia de la organización como marco de actuación, la cultura como movilizador y la gestión del conocimiento que posibilita que el aprendizaje sea constante en el tiempo. Para la Universidad EAFIT la ruta conceptual podría ser la base para comenzar a generar la capacidad de aprendizaje que se requiere, en tanto, la investigación posibilita inferir que el tipo de aprendizaje que más se ajusta a las necesidades es el que se crea a través de la experiencia, que se puede llevar a la práctica del día a día y que genera aprendizajes significativos. Palabras claves: Aprendizaje, formación, estrategia, cultura, gestión del conocimiento, liderazgo.
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Como resultado, se presenta una ruta conceptual para el aprendizaje organizacional aplicable a los empleados administrativos de la Universidad EAFIT, que está centrado en las personas porque son ellas quienes permiten el desarrollo y competitividad de las organizaciones, adicional, porque el compromiso de desarrollar su capacidad de aprendizaje radica en ellas mismas. Así mismo, esta propuesta responde a las necesidades identificadas y al público objetivo, teniendo como articuladores a la estrategia de la organización como marco de actuación, la cultura como movilizador y la gestión del conocimiento que posibilita que el aprendizaje sea constante en el tiempo. Para la Universidad EAFIT la ruta conceptual podría ser la base para comenzar a generar la capacidad de aprendizaje que se requiere, en tanto, la investigación posibilita inferir que el tipo de aprendizaje que más se ajusta a las necesidades es el que se crea a través de la experiencia, que se puede llevar a la práctica del día a día y que genera aprendizajes significativos. Palabras claves: Aprendizaje, formación, estrategia, cultura, gestión del conocimiento, liderazgo.ABSTRACT: In this research work, the necessary elements are proposed to approach the process of organizational learning with the administrative employees of the EAFIT University, which have been established by means of a qualitative analysis through a documentary review that allowed to determine the categories of analysis and from them, the accomplishment of semi structured interviews to 11 social actors among executives of the University, internal and external facilitators and referring organizations, with the purpose of identifying practices that later allowed the construction of the conceptual route of training for the organizational learning and finally the accomplishment of a focal group for its validation. As a result, a conceptual route for organizational learning applicable to the administrative employees of EAFIT University is presented, which is centered on people because they are the ones who allow the development and competitiveness of the organizations, additionally, because the commitment to develop their learning capacity lies in themselves. In the same way, this proposal responds to the needs identified and the target audience, having as articulators the organization's strategy as a framework for action, culture as a mobilizer and knowledge management that enables constant learning over time. For EAFIT University, the conceptual route could be the basis to start generating the learning capacity that is required, while the research makes it possible to infer that the type of learning that best fits their needs is the one that is created through experience, which can be put into practice on a daily basis and that generates significant learning. Keywords: Learning, training, strategy, culture, knowledge management, leadership156application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersioninfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Ruta conceptual de formación para el aprendizaje organizacional aplicable a los empleados administrativos de la Universidad EAFITMedellín, ColombiaAprendizajeFormaciónEstrategiaGestión del conocimientoLiderazgoAprendizaje organizacionalCulturaEspecialistas en Psicología OrganizacionalEspecializaciónFacultad de Ciencias Humanas y Sociales. Especialización en Psicología OrganizacionalUniversidad de AntioquiaORIGINALLopezLedys_2020_ RutaConceptualAprendizaje.pdfLopezLedys_2020_ RutaConceptualAprendizaje.pdfTrabajo de grado de especializaciónapplication/pdf1500283http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/17634/8/LopezLedys_2020_%20RutaConceptualAprendizaje.pdfbc77911a9381bb81d56f846d5bac6ad9MD58CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfLicenciaapplication/rdf+xml; charset=utf-8823http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/17634/9/license_rdfb88b088d9957e670ce3b3fbe2eedbc13MD59LICENSElicense.txtlicense.txtLicenciatext/plain; charset=utf-81748http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/17634/10/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD51010495/17634oai:bibliotecadigital.udea.edu.co:10495/176342021-04-15 09:48:22.231Repositorio Institucional Universidad de Antioquiaandres.perez@udea.edu.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