Model to evaluate customer satisfaction in e-commerce through multi-criteria and semantic analysis

Trabajo de Grado (Profundización)

• Autores: Espinosa-Neisa, Yuly Milena
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Católica de Colombia
• Repositorio: RIUCaC - Repositorio U. Católica
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/26687
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10983/26687
• Palabra clave: COMERCIO ELECTRÓNICO; E-COMMERCE; CUSTOMER SATISFACTION; SOCIAL NETWORKS; SEMANTIC ANALYSIS; ULTI-CRITERIA DECISION MAKING
• Rights: openAccess
• License: Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2021