Model to evaluate customer satisfaction in e-commerce through multi-criteria and semantic analysis
Trabajo de Grado (Profundización)
- Autores:
-
Espinosa-Neisa, Yuly Milena
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/26687
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/26687
- Palabra clave:
- COMERCIO ELECTRÓNICO
E-COMMERCE
CUSTOMER SATISFACTION
SOCIAL NETWORKS
SEMANTIC ANALYSIS
ULTI-CRITERIA DECISION MAKING
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright-Universidad Católica de Colombia, 2021