El servicio y la experiencia del cliente en tiempos de pandemia
Congreso Internacional
- Autores:
-
Barrera-Gómez, Olga Lucia
Ruíz-Torres, Sandra Yaneth
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/25736
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/25736
- Palabra clave:
- SERVICIO AL CLIENTE
TRANSFORMACIÓN
CAMBIO
PANDEMIA
EXPERIENCIA
TECNOLOGÍA
ESTRATEGIA
CALIDAD
- Rights
- openAccess
- License
- Copyright- Universidad Católica de Colombia, 2020