Definición de una estrategia de CRM para empresas del sector manufacturero: caso Escobar y Martínez S.A.
Investigación
- Autores:
-
Neva-Espitia, Julian Francisco
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/24530
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/24530
- Palabra clave:
- FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
CRM
PYMES
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019
| Summary: | Investigación |
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