Modificación del posicionamiento de una marca, explicada a través de la teoría de marcos relacionales.
La presente investigación se fundamenta en un marco teórico estructurado sobre la base de la psicología del consumidor, profundizando en el estudio del comportamiento verbal como eje central en el proceso de formación de actitudes, en este caso hacia una marca específica. Dentro del comportamiento v...
- Autores:
-
Velandia-Morales, Andrea
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad Católica de Colombia
- Repositorio:
- RIUCaC - Repositorio U. Católica
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/28439
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10983/28439
https://actacolombianapsicologia.ucatolica.edu.co/article/view/1950
- Palabra clave:
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Positioning of brands
Equivalence of stimuli
Learning history
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- Andrea Velandia Morales - 2002
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La presente investigación se fundamenta en un marco teórico estructurado sobre la base de la psicología del consumidor, profundizando en el estudio del comportamiento verbal como eje central en el proceso de formación de actitudes, en este caso hacia una marca específica. Dentro del comportamiento verbal, se enfatiza en las conductas privadas y públicas y como éstas se determinan bajo el análisis experimental de la conducta. De igual manera se retoman las funciones comportamentales que tiene el lenguaje. Posteriormente, para el desarrollo de este enfoque, se toma como eje la Teoría de Marcos Relacionales (TMR) de Hayes y Hayes (1994), utilizando el procedimiento de igualación a la muestra (Sidman y Tailby, 1982) como el método más indicado para explicar cómo un sujeto puede variar su comportamiento ante un evento específico, sin que éste sea entrenado directamente. |
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Ardila, R., López López, W., Pérez-Acosta, A. M., Quiñones, R. & Reyes, F. (Eds). (1998). Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva. Arnold, D. (1998). Manual de gerencia de la marca. Bogotá: Norma. Barlow, D. & Hersen, M. (1988). Diseños experimentales de caso único. Barcelona: Martínez Roca. Barnes, D., (1994). Stimulus equivalence and relational frame theory. Psychological Record, 44, 91–124. Baum, W. M. (1994). Understanding behaviorism: Science, behavior, and culture. New York: Harper Collins. Clavijo, A. (1998). Regulación de la conducta y teoría del refuerzo: conceptos básicos. En R. Ardila, W. López López, A. M. PérezAcosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva. Domjan, M. (1999). Principios de aprendizaje y conducta. México: ITP. Dougher, M. J., & Markham, M. R. (1994). Stimulus equivalence, functional equivalence and the transfer of function. En S. C. Hayes, L. J. Hayes, M. Sato & K. Ono (Eds.), Behavior analysis of language and cognition. (pp. 71-90). Reno, NV: Context Press. Friman, P. C., Hayes, S. C. & Wilson, K. G. (1998). Why behavior analysts should study emotion: the example of anxiety. Journal of Applied Behavior Analysis, 31, 137–156. Grey, I. M. & Barnes, D. (1996). Stimulus equivalence and attitudes. The Psychological Record, 46, 243–270. Hayes, S. C. (1994). Relational frame theory: a functional approach to verbal events. En: S. C. Hayes, L. J. Hayes, M. Sato & K. Ono (Eds.) Behavior analysis of language and cognition. (pp. 9-30). Reno, NV: Context Press. Hayes, S. C., Gifford, E. V. & Hayes, L. J. (1998). Una aproximación relacional a los eventos verbales. En R. Ardila, W. López López, A. M. Pérez-Acosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva. Hayes, S. C. & Hayes, L. J. (1992). Verbal relations and the evolution of behavior analysis. American Psychologist, 47, 1383 - 1395. Hayes, S. C. & Hayes, L. J. (1989). The verbal action of the listener as a basis for rule–governance. En S. C. Hayes Ed.), Rule-governed behavior: Cognition, contingencies, and instructional control. (pp. 153-190). New York: Plenum Press. Hayes, S. C. & Wilson, K. G. (1993). Some applied implications of a contemporary behavior-analytic account of verbal events. The Behavior Analyst, 16, 283 - 301. Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. & Baptista Lucio, P. (1991). Metodología de la investigación. Mexico: McGraw-Hill. Loudon, D. y Della Bitta, A. (1996). Comportamiento del consumidor. México: McGraw-Hill. Pierce, W. D. & Epling F. W. (1995). Behavior analysis and learning. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall. Parrott, L. J. (1986). The role of postulation in the analysis of inapparent events. En: H. W. Reese & L. J. Parrott (Eds.) Behavior science: Philosophical, methodological and empirical advances. (pp. 35-59). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Pérez-Acosta. A. M. (1999). Análisis psicológico del posicionamiento publicitario. Una propuesta cuantitativa. Psicología desde El Caribe, 2-3, 39-46. Pérez-González L. A. (1994). Transfer of relational stimulus control in conditional discriminations. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 61, 487 - 503. Pérez-González, L. A. (1998). Discriminaciones condicionales y equivalencia de estímulos. En R. Ardila, W. López López, A. M. PérezAcosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva. Ries, A. & Trout, J. (1986). Posicionamiento: el concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia. México: McGraw-Hill. Sandoval, M. & Quiñones, R. (1997). Terapia cognitiva y comportamiento verbal. Suma Psicológica, 4, 35-55. Sidman, M. (1978). Tácticas de investigación científica. Barcelona: Fontanella. Sidman, M. & Tailby, W. (1982). Conditional discrimination vs. matching to sample: an expansion of the testing paradigm. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 37, 5–22. |
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Posteriormente, para el desarrollo de este enfoque, se toma como eje la Teoría de Marcos Relacionales (TMR) de Hayes y Hayes (1994), utilizando el procedimiento de igualación a la muestra (Sidman y Tailby, 1982) como el método más indicado para explicar cómo un sujeto puede variar su comportamiento ante un evento específico, sin que éste sea entrenado directamente.This research examines the contribution of the Theory of Relational Frames (TRF) to the study of attitude change of the consumer facing some brand. In this experiment, using a matching-to-sample procedure, subjects were trained to from three member equivalence classes (A1, B1, C1; A1, A2, A3; C1, C2, C3) using emotional icons as stimuli. The three stimuli of the class A1, A2, A3, was the name of a beer brand (the favorite brand, the neutral brand and the non favorite brand); The three stimuli of the class B1, B2, B3, were emotional icons (happy face, neutral face, and sad face), these stimuli were trained as conditioned stimuli and last three stimuli of the class C1, C2, C3, were nonsense graphics, that function as transfer stimuli. This study represented our attempt to investigate on attitude change to a brand without experience it directly. Results from the experiment indicated that subjects’ behavior was in accordance with the expected equivalence relations but the level of preference to a brand had a moderated change, because conditioned stimuli have not enough strong relation with the determinant variables of the preference to a brand. The new hypothesis is that conditional stimulus should be positive relational events with respect to the subjects’ learning history.application/pdf1909-97110123-9155https://hdl.handle.net/10983/28439https://actacolombianapsicologia.ucatolica.edu.co/article/view/1950spaUniversidad Católica de Colombiahttps://actacolombianapsicologia.ucatolica.edu.co/article/download/1950/1718Núm. 8 , Año 2002106889Acta Colombiana de PsicologíaArdila, R., López López, W., Pérez-Acosta, A. M., Quiñones, R. & Reyes, F. (Eds). (1998). Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva.Arnold, D. (1998). Manual de gerencia de la marca. Bogotá: Norma.Barlow, D. & Hersen, M. (1988). Diseños experimentales de caso único. Barcelona: Martínez Roca.Barnes, D., (1994). Stimulus equivalence and relational frame theory. Psychological Record, 44, 91–124.Baum, W. M. (1994). Understanding behaviorism: Science, behavior, and culture. New York: Harper Collins.Clavijo, A. (1998). Regulación de la conducta y teoría del refuerzo: conceptos básicos. En R. Ardila, W. López López, A. M. PérezAcosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva.Domjan, M. (1999). Principios de aprendizaje y conducta. México: ITP.Dougher, M. J., & Markham, M. R. (1994). Stimulus equivalence, functional equivalence and the transfer of function. En S. C. Hayes, L. J. Hayes, M. Sato & K. Ono (Eds.), Behavior analysis of language and cognition. (pp. 71-90). Reno, NV: Context Press.Friman, P. C., Hayes, S. C. & Wilson, K. G. (1998). Why behavior analysts should study emotion: the example of anxiety. Journal of Applied Behavior Analysis, 31, 137–156.Grey, I. M. & Barnes, D. (1996). Stimulus equivalence and attitudes. The Psychological Record, 46, 243–270.Hayes, S. C. (1994). Relational frame theory: a functional approach to verbal events. En: S. C. Hayes, L. J. Hayes, M. Sato & K. Ono (Eds.) Behavior analysis of language and cognition. (pp. 9-30). Reno, NV: Context Press.Hayes, S. C., Gifford, E. V. & Hayes, L. J. (1998). Una aproximación relacional a los eventos verbales. En R. Ardila, W. López López, A. M. Pérez-Acosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva.Hayes, S. C. & Hayes, L. J. (1992). Verbal relations and the evolution of behavior analysis. American Psychologist, 47, 1383 - 1395.Hayes, S. C. & Hayes, L. J. (1989). The verbal action of the listener as a basis for rule–governance. En S. C. Hayes Ed.), Rule-governed behavior: Cognition, contingencies, and instructional control. (pp. 153-190). New York: Plenum Press.Hayes, S. C. & Wilson, K. G. (1993). Some applied implications of a contemporary behavior-analytic account of verbal events. The Behavior Analyst, 16, 283 - 301.Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. & Baptista Lucio, P. (1991). Metodología de la investigación. Mexico: McGraw-Hill.Loudon, D. y Della Bitta, A. (1996). Comportamiento del consumidor. México: McGraw-Hill.Pierce, W. D. & Epling F. W. (1995). Behavior analysis and learning. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.Parrott, L. J. (1986). The role of postulation in the analysis of inapparent events. En: H. W.Reese & L. J. Parrott (Eds.) Behavior science: Philosophical, methodological and empirical advances. (pp. 35-59). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.Pérez-Acosta. A. M. (1999). Análisis psicológico del posicionamiento publicitario. Una propuesta cuantitativa. Psicología desde El Caribe, 2-3, 39-46.Pérez-González L. A. (1994). Transfer of relational stimulus control in conditional discriminations. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 61, 487 - 503.Pérez-González, L. A. (1998). Discriminaciones condicionales y equivalencia de estímulos. En R. Ardila, W. López López, A. M. PérezAcosta, R. Quiñones & F. D. Reyes (Eds.), Manual de análisis experimental del comportamiento. Madrid: Biblioteca Nueva.Ries, A. & Trout, J. (1986). Posicionamiento: el concepto que ha revolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia. México: McGraw-Hill.Sandoval, M. & Quiñones, R. (1997). Terapia cognitiva y comportamiento verbal. Suma Psicológica, 4, 35-55.Sidman, M. (1978). Tácticas de investigación científica. Barcelona: Fontanella.Sidman, M. & Tailby, W. (1982). Conditional discrimination vs. matching to sample: an expansion of the testing paradigm. Journal of the Experimental Analysis of Behavior, 37, 5–22.Andrea Velandia Morales - 2002info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/https://actacolombianapsicologia.ucatolica.edu.co/article/view/1950Theory of relational framesPositioning of brandsEquivalence of stimuliLearning historyModificación del posicionamiento de una marca, explicada a través de la teoría de marcos relacionales.Modificación del posicionamiento de una marca, explicada a través de la teoría de marcos relacionales.Artículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/articleJournal articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationOREORE.xmltext/xml2618https://repository.ucatolica.edu.co/bitstreams/8ae64f34-3d30-4dd3-b357-d04a95d4b1eb/download457a41f4918657bd5a2e34e1439f5bbfMD5110983/28439oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/284392023-11-20 14:50:41.232https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Andrea Velandia Morales - 2002https://repository.ucatolica.edu.coRepositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaCbdigital@metabiblioteca.com |