Contexto del sector Business Process Outsourcing (BPO)

El capítulo presenta el contexto internacional del sector BPO, haciendo énfasis en los cambios tecnológicos y organizacionales registrados durante la última década. En la primera parte del capítulo, la evidencia internacional relacionada con la localización del sector y los principales jugadores del...

Full description

Autores:
Prieto-Bustos, William Orlando
Castillo-Robayo, Cristian Darío
Herrera-García, Valentina
Prieto-Bustos, William Orlando
Tipo de recurso:
Part of book
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Católica de Colombia
Repositorio:
RIUCaC - Repositorio U. Católica
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/30615
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10983/30615
https://doi.org/10.14718/9786287554443.2023.5
Palabra clave:
Economía laboral
Recursos humanos
Empleo-oferta y demanda
330 - Economía::331 - Economía laboral
Localización global del sector BPO
Caracterización del sector BPO en América Latina
Exportaciones y empleo del sector BPO
Rights
openAccess
License
Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2023