Definición de una estrategia de CRM en empresas del sector manufacturero: caso Calzado Ditre Vi S.A.S.

Investigación

Autores:

Vega-Morales, Anderson Jair

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad Católica de Colombia

Repositorio:

RIUCaC - Repositorio U. Católica

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ucatolica.edu.co:10983/16299

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10983/16299

Palabra clave:

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
CRM
CRM
SERVICIO AL CLIENTE
PYMES
SECTOR MANUFACTURERO
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Rights

openAccess

License

Derechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018