Análisis del sistema de gestión comercial en la empresa C.I. Petromil S.A.S.
El siguiente estudio tiene por objeto establecer cómo influyen los procesos internos, de gestión comercial y prestación de servicio de C.I. PETROMIL S.A.S. y su relación con la satisfacción del cliente.
- Autores:
-
Maya Taborda, Yesica Paola
Solano De La Ossa, Paul Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad de Cartagena
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Cartagena
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.unicartagena.edu.co:11227/15048
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11227/15048
http://dx.doi.org/10.57799/11227/2525
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Sistema de gestión comercial - C.I. Petromil S.A.S. - Análisis
- Rights
- openAccess
- License
- Derechos reservados - Universidad de Cartagena, 2011