Análisis de la calidad en la prestación del servicio al cliente en la empresa ALPAVISIÓN de la ciudad de Neiva, 2022
Customer service covers a series of activities that are very interrelated offered by a seller, advisor, supplier, among others, in order to obtain a product; this becomes a promotional element of marketing to achieve better productivity in organizations. Some of the factors that affect the positioni...
- Autores:
-
León Vargas, Yhordan Andrés
Mora Calderon, Oscar Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Antonio Nariño
- Repositorio:
- Repositorio UAN
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/7027
- Acceso en línea:
- http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7027
- Palabra clave:
- Clientes
Prestación
Servicios
Cambios y transformaciones institucionales
Planificación
Mejoras estructurales
Eficiencia
Satisfacción.
Clients
Provision
Services
Institutional changes and transformations
Planning
Structural improvements
Efficiency
Satisfaction.
- Rights
- openAccess
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)