Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la estructura de la ISO 9001 versión 2015 para la empresa Abelpán ubicada en la ciudad de Santa Marta

This investigative work determines the activities necessary to carry out the quality management and standardization of the processes in the bakery company Abelpán in the city of Santa Marta, based on the ISO 9001: 2015 Standard and the guidelines established to carry out the SGC. The project arose a...

Full description

Autores:

Triana Patiño, Erick Jhomar
Rubio Lopez, Gustavo Andres

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2021

Institución:

Universidad Antonio Nariño

Repositorio:

Repositorio UAN

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.uan.edu.co:123456789/4835

Acceso en línea:

http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/4835

Palabra clave:

Gestión de calidad, Estandarización, satisfacción del cliente, Sistema de gestión
Quality management, Standardization, customer satisfaction, Management system

Rights

openAccess

License

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)