Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con ICONTEC

Es el factor humano el activo más valioso de las organizaciones y la gestión de personas la herramienta que mantiene y mejora el entorno laboral, en donde el capital humano se encuentra en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o con movimiento de entrada y salida de la organización...

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Autores:
Sánchez Contreras, Gloria Amanda
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/16739
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Palabra clave:
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description Es el factor humano el activo más valioso de las organizaciones y la gestión de personas la herramienta que mantiene y mejora el entorno laboral, en donde el capital humano se encuentra en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o con movimiento de entrada y salida de la organización, lo que se conoce como rotación de personal, en efecto, la rotación de los servidores públicos de las entidades de la rama ejecutiva del poder público colombiano es en la actualidad un riesgo apremiante para las entidades públicas, tanto por los enormes costos económicos como por los negativos efectos que genera en el sistema de gestión de la calidad, impidiendo su debido funcionamiento y ocasionando el incumplimiento de los requisitos del sistema. En este sentido, el estudio realizado por Legis – Revista Gestión Humana sobre: Las principales prácticas de gestión humana de las empresas nacionales17, establece que, las empresas colombianas buscan ser más competitivas mediante la implementación de mejores prácticas y consecución de certificaciones de calidad, con el fin de incrementar su productividad y nivel frente a las compañías extranjeras con objetos sociales similares, sin embargo, la rotación de personas es una práctica que puede afectar estos objetivos empresariales. Asimismo, la Asociación Española de Normalización y Certificación - AENOR18, en el artículo sobre el Modelo de empresa saludable en el programa de bienestar laboral: Buenas prácticas, establece que en las principales compañías del mundo aplican programas de bienestar laboral con el fin de reducir la rotación de personal, las bajas por enfermedad y el ausentismo laboral, para mejorar la productividad y favorecer a los trabajadores, debido a que las estrategias más efectivas son las que alinean los objetivos organizacionales, los de salud y bienestar con los de productividad.
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En este sentido, el estudio realizado por Legis – Revista Gestión Humana sobre: Las principales prácticas de gestión humana de las empresas nacionales17, establece que, las empresas colombianas buscan ser más competitivas mediante la implementación de mejores prácticas y consecución de certificaciones de calidad, con el fin de incrementar su productividad y nivel frente a las compañías extranjeras con objetos sociales similares, sin embargo, la rotación de personas es una práctica que puede afectar estos objetivos empresariales. Asimismo, la Asociación Española de Normalización y Certificación - AENOR18, en el artículo sobre el Modelo de empresa saludable en el programa de bienestar laboral: Buenas prácticas, establece que en las principales compañías del mundo aplican programas de bienestar laboral con el fin de reducir la rotación de personal, las bajas por enfermedad y el ausentismo laboral, para mejorar la productividad y favorecer a los trabajadores, debido a que las estrategias más efectivas son las que alinean los objetivos organizacionales, los de salud y bienestar con los de productividad.The human factor is the most valuable asset of organizations, and the people managing the tool that maintains and improves the environment work, where human capital is in constant movement, either within the same company or with movement of entry and out of the organization, that is known as staff turnover, in effect, the rotation of public servers of the Executive branch of the Colombian public power entities is a pressing risk for public entities, both for the huge economic costs and due to the negative effects that it generates in the performance of the quality management system, impeding its proper functioning and causing non-compliance of the requirements of the system, And it`s in that stage where it is evident a reciprocal relationship between the phenomenon of the people rotation and the quality management system, which in the field of human talent management is analyzed as an organization problem.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Efectos de la rotación de los servidores público en el sistema de gestión de calidad de las entidades públicas de la rama ejecutiva certificadas con ICONTECPublic staff turnoverPublic staff turnoverQuality management systemThe executive BranchAdministracion de personalCalidadPoder ejecutivoRotación de los servidores públicosSistema de gestión de la calidadRama ejecutiva del poder públicoTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáAENOR, Revista de la normalización y la certificación. 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