Satisfacción laboral y percepción del cliente corporativo en la empresa Servientrega sucursal Bucaramanga
Existen diferentes teorías sobre la importancia del rol de los empleados en el desempeño de las diferentes organizaciones. Si bien las teorías han evolucionado, es importante tener en cuenta que quienes planean, ejecutan y dirigen las actividades de todas las organizaciones son los individuos que se...
- Autores:
-
Ramirez Atuesta, Laudyd Andrea
Prada Arismendy, Carlos Andres
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/51813
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/51813
- Palabra clave:
- client
employee
perception
job satisfaction
Empresa de correos
Atención de usuarios
Satisfacción laboral - medición
Percepción del cliente - medición
cliente
empleado
percepción
satisfacción laboral
- Rights
- openAccess
- License
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