Satisfacción laboral y percepción del cliente corporativo en la empresa Servientrega sucursal Bucaramanga

Existen diferentes teorías sobre la importancia del rol de los empleados en el desempeño de las diferentes organizaciones. Si bien las teorías han evolucionado, es importante tener en cuenta que quienes planean, ejecutan y dirigen las actividades de todas las organizaciones son los individuos que se...

Full description

Autores:
Ramirez Atuesta, Laudyd Andrea
Prada Arismendy, Carlos Andres
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/51813
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/51813
Palabra clave:
client
employee
perception
job satisfaction
Empresa de correos
Atención de usuarios
Satisfacción laboral - medición
Percepción del cliente - medición
cliente
empleado
percepción
satisfacción laboral
Rights
openAccess
License
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