Diagnóstico de la situación actual de una empresa de servicios de alimentación con respecto al cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para un sistema de gestión de la calidad

Nowadays, companies around the world are in a highly competitive environment where customers are increasingly demanding and look for products or services whose quality allows them to fully satisfy their requirements; therefore, those who want to remain in the long term must implement strategies that...

Full description

Autores:
Parra, Griselda María
De la Ossa, José Julián
Ruiz, Stephanie del Carmen
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/42125
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/4937
Palabra clave:
Needs
expectations
diagnosis
current situation
quality management system
necesidades
expectativas
diagnóstico
situación actual
sistema de gestión de la calidad
necessidades
expectativas
diagnóstico
situação atual
sistema de gestão da qualidade
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2